Condiciones generales de venta

1 - Los precios de los productos y servicios expuestos en esta web, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

2 - Los precios indicados no incluyen transporte a domicilio, ni montaje, ni cristales, ni espejos. Al configurar las opciones del producto, podrá saber el coste de estos conceptos.

3 - Las medidas de los muebles pueden sufrir alguna pequeña variación respecto a las señaladas en esta web.

4 - No se admitirán reclamaciones ni devoluciones pasados siete días desde la entrega de la mercancía y en ningún caso, si se ha comenzado a utilizar el mueble objeto de la reclamación.

5 - TUDECORA no se responsabiliza de los daños o desperfectos originados por la utilización o manejo inadecuado de la mercancía en sí, por parte del cliente.

6 - Por los materiales utilizados en la fabricación de nuestros muebles, pueden sufrir pequeñas aberturas o desajustes de sus estructuras con los cambios de humedad y temperatura, de los cuales no nos responsabilizamos.

7 - Dado que nuestros muebles son barnizados o lacados a mano, no garantizamos la similitud del acabado de los muebles vendidos con las muestras expuestas en la tienda y en esta web; por lo tanto no se admitirán cambios ni devoluciones.

 

8 - FORMA DE PAGO:

8.1 - Forma de pago del 30 % a cuenta para formalizar el pedido, puede elegir entre:

  • - Transferencia bancaria:
    • Cuenta de tudecora.com: 2100 4036 28 2200027456
    • Domicilio social: c/ Padre Tabernero, 15 - 19002 Guadalajara
    • Importe: envíe el 30 % del importe total de su pedido.
    • Concepto: Indique su nombre y apellidos
    • (Para agilizar el pedido puede enviarnos el resguardo de la transferencia por fax al nº 949 211 440 o por email a tudecora@tudecora.com)
  • - Tarjeta de crédito:  
    • Sólo cargaremos en su tarjeta el 30 % del importe de su pedido. Con esta cantidad quedará formalizado el pedido y procederemos a prepararlo. Este pago es seguro y se realiza a través de nuestra pasarela de pago con la empesa TefPay.

 

8.2 - Forma de pago del resto del importe de su pedido: Le enviaremos un email indicándole que su pedido ya está preparado y podrá elegir entre:

  • - Transferencia bancaria: Antes del envío.
  • - Tarjeta de crédito: Antes del envío. (Le enviaremos por email un enlace a nuestra pasarela de pago seguro para que proceda al pago con su tarjeta de crédito).
  • - Contrareembolso: Al transportista en el momento de la entrega. En algunos códigos postales este servicio supone un incremento del 5 % del importe reembolsado en concepto de comisión al transportista por la gestión del cobro. (En el email de confirmación que recibirá, le informaremos si en su código postal está disponible este servicio). En algunos códigos postales, el transportista no desembala los muebles.
    En los códigos postales de España en los que no tenemos disponible el servicio de contrareembolso, tendrá que abonar el resto del importe de su pedido mediante transferencia bancaria, o tarjeta de crédito, antes del envío de la mercancía.

 

Pagos a través de PAY PAL:  Los pagos a través de PayPal se realizan en un sólo pago y por la cantidad total del pedido. Al finalizar el proceso de compra, será redirigido a nuestra página segura de PayPal para proceder al pago. Puede elegir entre:

  • Pagar sin tener cuenta en PayPal, mediante su tarjeta de crédito.
  • Pagar con su cuenta de PayPal. 

    Para pedidos desde fuera de España consulte las formas de pago que disponemos para pedidos internacionales.

     

    9- GASTOS DE ENVÍO:

    Puede calcular el incremento de los gastos de envío, introduciendo su código postal en el apartado de "Estimar envío e impuestos" de su carrito de la compra.
    Los gastos de envío a cualquier punto de España, se aplican según el código postal de destino, volumen y peso de la mercancía y a la totalidad el pedido. Le sugerimos que agrupe su compra en un pedido para reducir los costes del envío.

    En algunos códigos postales de España, el transporte a domicilio se entiende hasta la puerta del portal. En estos códigos postales el transportista no sube la mercancía por escaleras ni ascensores.
    En algunos códigos postales de España, el transportista no desembala ni monta los muebles.

    Los gastos de envío no incluyen el montaje de algunos muebles. Para pedidos con montaje consúltenos el incremento.

    Los gastos de envío en Guadalajara capital y poblaciones limítrofes son Gratis.

    La firma conforme del albarán de entrega, por parte del cliente, supone la aceptación de la mercancía y de las condiciones generales de venta y de entrega.

    Si quiere ahorrarse el incremento de los portes: Compre cómodamente desde su casa y recoja su pedido en nuestra tienda en Guadalajara o en nuestro almacén de Madrid.
    Ver puntos de recogida >>

    Para pedidos desde fuerta de España contáctenos para cotizarle los gastos de envío a su país. O también le sugerimos que visite nuestra página con información sobre compras internacionales.

    10- PLAZO DE ENTREGA:

    • En muebles barnizados: Dado que nuestros muebles son barnizados o lacados por encargo, el plazo de entrega oscilará entre 30 y 45 días a partir de la fecha de la confirmación del pedido. (Junto con el mueble se entregará un albarán de entrega y la factura de compra.)  
    • En muebles en crudo: El plazo de entrega oscilará entre 10 y 15 días a partir de la fecha de la fecha de la confirmación del pedido. (Junto con el mueble se entregará un albarán de entrega y la factura de compra.)  

    Estos plazos puede sufrir modificaciones por causas ajenas a Tudecora, que serán comunicadas al cliente y de las cuales no nos responsabilizamos.

    Para pedidos desde fuera de España contáctenos para informarle de los los plazos de entrega para pedidos internacionales.

    11- BONIFICACIÓN PARA FAMILIAS NUMEROSAS:

    Descuento especial del 5 % del importe del pedido para Familias Numerosas. Al hacer el pedido deberá indicarlo y acreditar la condición de Familia Numerosa mediante el título oficial o documento individual equivalente en el que quede claro el número de título, la categoría y que el nombre de la persona que hace el pedido esté incluido en dicho documento. Descuento no aplicable a los gastos de envío. El importe de este descuento, se aplicará en el pago del resto del importe de su pedido.

    TODO PEDIDO SUPONE LA ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA.