-> Quiénes somos:

Misión: Somos una tienda online especializada en muebles de calidad y personalizables, todos ellos de fabricación nacional. Somos una de las primeras tiendas online de muebles que se crearon en España, con más de 26 años de experiencia vendiendo a través de internet a aquellos clientes que prefieren comprar desde la comodidad de su casa pero con la proximidad, la confianza y la cercanía del tú a tú. Ofrecemos asesoramiento experto y un trato exclusivo como si el cliente estuviera comprando en una tienda convencional.

Visión: Aspiramos a ser la tienda online líder del sector del mobiliario, reconocida por la calidad y nivel de personalización de sus muebles y por el excelente servicio al cliente, para aquellos clientes que quieren muebles de calidad, duraderos, exclusivos y personalizados.

Valores:

➢ Seriedad - Responsabilidad, compromiso, formalidad, cumplimos lo que decimos.

➢ Calidad - Ofrecer muebles de alta calidad que cumplan con los estándares más exigentes, no solo en producto, también en servicio y atención al cliente.

➢ Servicio al cliente - Brindar un servicio muy personalizado, eficiente, ágil y cercano, prácticamente en tiempo real a través de diferentes canales de comunicación.

➢ Confianza - Establecemos relaciones basadas en la transparencia y la honestidad con nuestros clientes y cumplimos con los estándares de la entidad Confianza Online y gran número de reseñas (todas reales)

-> Hitos en la evolución de la empresa:

- 1997 | Premio Concurso Idea a la Innovación. Primer puesto en el Concurso Idea de la Consejería de Industria y Trabajo de JCCM. Ver diploma

- 1997 | Apertura de primera tienda física (Guadalajara)

- 1998 | Creación del ecommerce tudecora.com: Pionero en negocio digital en España.

- 2001 | Apertura 2ª tienda física en Guadalajara: actividad hasta 2006, al consolidarse el negocio online.

- 2007 | Adhesión al Sistema de Arbitraje de Consumo con el distintivo nº 10766. Ver distintivo

- 2012 | Obtención del sello de Calidad de Confianza Online. Ver ficha Entidad Adherida

- 2017 | Ampliación de instalaciones con traslado a un nuevo local con mejor ubicación en el centro de Guadalajara.

- 2018 | Apertura de tienda en Madrid: adaptación de la tienda física al modelo de store híbrido.Ver apariciones en prensa

- 2019 | Premio Start Up Franquicias. Tercer puesto en la segunda edición de los "Premios Start Up Franquicias". Ver diploma

- 2019 | Diseño de la estrategia de expansión del modelo de tienda híbrida mediante el sistema de franquicias.

- 2020 | Premio en los PH Awards. Tercer puesto en la categoría "Mejor Producto Digital RetailTech 2019". Ver diploma

- 2020 | Debido a la crisis provocada por el COVID-19, rediseño de la estrategia comercial, enfocando todos los recursos a potenciar el canal online.

- 2021 | Nueva estrategia de Branding. Rediseño de la Imagen Corporativa.

- 2022 | Diseño y puesta en marcha del novedoso servicio de alquiler de muebles por suscripción para particulares. Ir a la web de alquiler de muebles